REGULAMIN AKCJI POLECAJĄCEJ

Ambasador Hi there!

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem akcji promocyjnej (zwanej dalej „Akcją”) jest szkoła językowa: Hi there! Magdalena Śmieja z siedzibą przy ul. Sokolska 65 lok. 3A, 40-087 Katowice, NIP: 9691657278.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w akcji polecającej, warunki przyznawania rabatów oraz prawa i obowiązki uczestników.

§ 2. definicje

  1. Organizator – szkoła językowa wskazana w §1.
  2. Ambasador – osoba, która w momencie polecenia jest klientem Organizatora (uczestniczy w kursie lub posiada aktywną umowę) i która przyprowadziła Nowego klienta, z którym Organizator podpisał umowę na kurs grupowy.
  3. Nowy klient – osoba polecona, która nie była wcześniej klientem Organizatora i podpisze umowę na kurs grupowy.
  4. Akcja polecająca – akcja promocyjna umożliwiająca uzyskanie rabatu przez Ambasadora.

§ 3. cel akcji polecającej

Celem akcji polecającej jest:

  • promowanie szkoły językowej Hi there! Language Space poprzez rekomendacje przekazywane przez obecnych klientów;
  • budowanie długofalowych relacji z klientami oraz wzmacnianie ich zaangażowania w społeczność szkoły;
  • pozyskiwanie nowych klientów w oparciu o zaufane rekomendacje osób korzystających z oferty Organizatora;
  • nagradzanie lojalności Ambasadorów polecających ofertę szkoły osobom trzecim;
  • zwiększenie rozpoznawalności marki szkoły językowej na rynku lokalnym.

§ 4. Zasady akcji polecającej i weryfikacja

  1. Akcja polega na poleceniu szkoły językowej przez Ambasadora osobie trzeciej.
  2. W przypadku podpisania umowy na kurs grupowy przez Nowego klienta, Ambasador otrzymuje rabat w wysokości 100 zł.
  3. Aby rabat został prawidłowo naliczony, muszą zostać spełnione łącznie następujące warunki weryfikacyjne:
    • Nowy klient podczas zapisów musi wyraźnie wskazać w formularzu imię i nazwisko, z czyjego polecenia zgłasza się do szkoły.
    • Ambasador musi przekazać Organizatorowi informację (w formie wiadomości SMS  pod numerem 572 672 710 lub e-mail – kontakt@hithere.edu.pl), że dana osoba jest z jego polecenia, podając imię i nazwisko Nowego klienta.
    • Zniżka dla Ambasadora jest naliczana i aktywowana dopiero po zakończeniu okresu próbnego przez Nowego klienta.

Ambasador oświadcza, że poinformował Nowego klienta o przekazaniu jego danych (imienia i nazwiska) Organizatorowi w celu weryfikacji udziału w Akcji polecającej i uzyskał na to jego zgodę.

 

§ 5. Sposób naliczania i wykorzystania rabatu

  1. Rabat w wysokości 100 zł przysługuje wyłącznie w związku z umowami na kursy grupowe. Akcja nie dotyczy kursów indywidualnych (Solo Space oraz Duo Space) ani innych form zajęć niewymienionych w ofercie kursów grupowych.
  2. Sposób rozliczenia rabatu zależy od wybranego przez Ambasadora harmonogramu płatności za jego własny kurs:
    • Płatność ratalna (np. 10 rat): Rabat w wysokości 100 zł rozkłada się równo na wszystkie pozostałe raty kursu (przy 10 ratach kwota każdej raty zostaje pomniejszona o 10 zł).
    • Płatność w 2 ratach: Rabat naliczany jest na poczet drugiej raty. Jeżeli Ambasador przyprowadzi Nowego klienta po opłaceniu drugiej raty, kwota 100 zł przechodzi do wykorzystania na wydarzenia dodatkowe (zgodnie z punktem poniżej).
    • Płatność jednorazowa (w 1 racie): Ambasador otrzymuje pulę 100 zł do wykorzystania na szkolne wydarzenia dodatkowe (np. nocowanki, warsztaty). Środki te są ważne i muszą zostać wykorzystane do końca bieżącego roku szkolnego (tj. do 30.06.2027 r.).
  3. Zasada przepadania środków: W przypadku niewykorzystania puli 100 zł na warsztaty i wydarzenia dodatkowe do końca roku szkolnego (30.06.2027 r.), rabat przepada. W przypadku przedwczesnego rozwiązania umowy o kurs przez Ambasadora, przyznana, a nierozliczona część rabatu przepada i nie podlega wypłacie w formie gotówkowej ani przelewowej.
  4. Od strony technicznej, rabaty przyznawane po zawarciu umowy są wprowadzane w systemie EduSky jako „Zmiana schematu płatności”.

§ 6. Ograniczenia i zasady szczególne

  1. Jeden Ambasador może uzyskać rabat za więcej niż jedno polecenie, jednak łączna wartość rabatów nie może przekroczyć kwoty 500 zł.
  2. Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, chyba że Organizator postanowi inaczej.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji, czy polecenie faktycznie miało miejsce.
  4. Organizator może odmówić przyznania rabatu w przypadku stwierdzenia nadużyć lub działań sprzecznych z zasadami uczciwej konkurencji.
  5. Rabat może zostać wykorzystany wyłącznie w okresie trwania aktualnej umowy Ambasadora.

§ 7. Czas trwania akcji

  1. Akcja polecająca obowiązuje w okresie od 6.05.2026 r. do 1.06.2027 r.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia akcji lub zmiany jej warunków, z zachowaniem praw nabytych przez uczestników.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Udział w akcji polecającej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz w formie elektronicznej pod adresem http://hithere.edu.pl/akcja-ambasador.

§ 9. Reklamacje

  1. Szkoła ponosi względem Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową na zasadach przewidzianych przez powszechnie obowiązujące przepisy, w tym przepisy ustawy o prawach konsumenta. 
  2. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Akcji oraz innych kwestii wynikających z wykonywania niniejszego regulaminu mogą być zgłaszane na adres korespondencyjny i adres e-mail Szkoły podane na wstępie umowy. 
  3. Szkoła zaleca Klientowi wskazanie w reklamacji precyzyjnych informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w tym: imienia i nazwiska Klienta (opcjonalnie także Kursanta), adresu do korespondencji, adresu e-mail, przedmiotu reklamacji, wskazania okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację. Wskazanie powyższych danych przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji. Wskazanie jest jedynie zaleceniem i nie ma wpływu na skuteczność złożenia reklamacji. 
  4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres korespondencyjny lub adres e-mail Klienta, w zależności od formy zgłoszenia reklamacji przez Klienta. 
  5. W przypadku braku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, uznaje się, że Szkoła uznała reklamację. 
  6. W przypadku sporu pomiędzy Klientem a Szkołą w przedmiocie złożonej przez Klienta reklamacji, Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może w szczególności złożyć wniosek o wszczęcie mediacji lub rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny lub też skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta.
  7. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl, a także na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowych (np. http://wiih.org.pl/index.php). 
  8. Szkoła informuje ponadto, że na stronie internetowej ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma ODR, utworzona na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich). Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców umożliwiający im pozasądowe rozstrzyganie sporów objętych ww. rozporządzeniem.

§ 10. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Szkoła tj. Hi there! Magdalena Śmieja, ul. Sokolska 65/3A, 40-087 Katowice,kontakt@hithere.edu.pl;
  2. Dane osobowe są przetwarzane przez Szkołę w celach:
    a) prawidłowej organizacji wydarzenia językowego;
    b) prowadzenia marketingu, w tym marketingu bezpośredniego Szkoły;
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są:
    a) zgoda wyrażona przeze mnie w imieniu swoim i/lub Ucznia (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    b) niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy dotyczącej kursu językowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    c) prawnie uzasadniony interes realizowany przez Szkołę tj. marketing bezpośredni (art.6 ust. 1 lit. f RODO);
  4. Dane osobowe mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy dotyczącej kursu językowego łączącej mnie ze Szkołą; w przypadku przetwarzania danych w celu marketingu Szkoły, dane osobowe będą przechowywane do momentu zgłoszenia przeze mnie sprzeciwu lub do momentu cofnięcia przeze mnie zgody na otrzymywanie informacji handlowej;
  5. Mam prawo do żądania od Szkoły jako administratora: dostępu do podanych przeze mnie danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania podanych przeze mnie danych osobowych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego;
  6. Podanie danych osobowych jest warunkiem uczestnictwa w wydarzeniu językowym; w przypadku niepodania danych osobowych niemożliwe będzie uczestnictwo w wydarzeniu.